訂購Q&A
在網路拍賣也能購買到大地之焠產品嗎?
ANS
關於網路販售通路的部分,皆是常見一般個人拍賣家(例如:露天拍賣、YAHOO 拍賣、蝦皮拍賣等等),這些都是非康園公司經營且不為授權之經銷商,無法保障您所購買的商品的品質及服務,為確保產品愛用者及廣大消費者權益,建議若您在選購大地之焠產品時,請與康園公司訂購或洽詢康園經銷商,提供您安心安全的保障及服務。
如何成為康園經銷商?
ANS
申請人應詳閱「經銷商加入申請契約書」內容並填妥資料後親自簽名,申請人必須有合格的康園事業經銷商做為推薦人,附上個人身份證正反面影本及獎金轉帳帳戶存摺影本,直接至康園公司各營業櫃檯辦理並繳交入會費,或以掛號郵寄至康園台中總公司;若以公司名義以及外籍人士名義加入者,欲了解更多加入資訊,請參閱「經銷商營運規章」,或洽詢各營業櫃檯!
訂購大地之焠產品是否提供分期服務?
ANS
目前合作的分期銀行為中國信託及花旗銀行,可分3或6期,台新銀行可分6期。
若使用網路訂貨,中國信託可分3期或6期,請多加利用。
若使用網路訂貨,中國信託可分3期或6期,請多加利用。
如何辦理換貨與退貨?
ANS
換貨規定-經銷商可於出貨日起30天內,限未拆封之商品,攜帶原購買發票至康園公司營業櫃檯辦理換貨手續,逾期無法更換。
退貨規定-經銷商辦理退貨之商品,限未拆封之商品,攜帶原購買發票至康園公司營業櫃檯辦理退貨
#退貨視同自動終止經銷商資格,並依照終止經營權之規定辦理。
#退貨商品距離出貨日超過6個月以上者,不得辦理退款。
欲了解詳細之換貨與退貨辦法,請參閱「經銷商營運規章」,或洽詢各營業櫃檯!
退貨規定-經銷商辦理退貨之商品,限未拆封之商品,攜帶原購買發票至康園公司營業櫃檯辦理退貨
#退貨視同自動終止經銷商資格,並依照終止經營權之規定辦理。
#退貨商品距離出貨日超過6個月以上者,不得辦理退款。
欲了解詳細之換貨與退貨辦法,請參閱「經銷商營運規章」,或洽詢各營業櫃檯!
公司提供的訂貨方式有哪些?
ANS
現場訂貨、傳真訂貨、網路訂貨。
公司訂貨是否需收取運費?
ANS
凡一次訂貨達4000PV並寄送同一地點,得免收運費新台幣100元,若未滿4000PV需收100元運費。
(上述運費規定僅限指定郵寄國內配送,若指定國外配送的運費事宜,請洽詢營業櫃檯)
(上述運費規定僅限指定郵寄國內配送,若指定國外配送的運費事宜,請洽詢營業櫃檯)
非本人是否能代訂購經銷商生日禮呢?
ANS
經銷商生日禮是專屬會員的獨家好禮,為確保經銷商福利,僅限本人持雙證件臨櫃購買或是登入康園官網線上訂購!
訂貨人和持卡人不同是否能訂貨?
ANS
為確保信用卡扣款授權人的權益,公司將照會持卡人的同意是否,才能確認完成刷卡訂貨。
公司的通訊軟體-LINE有何用途?
ANS
目前公司所設立通訊軟體,僅供身份證正反面的影本及獎金轉帳帳戶存摺影本傳送,加速經銷商作業程序的便利,其餘資料一概不受理,有任何需要尋問事宜請洽詢營業櫃檯。
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